A. 機種変更された場合も、機種変更前にお使いいただいていた「メールアドレス」と「パスワード」でログインが可能です。
【メールアドレスが不明な場合】
①以前の機種からログインできる場合
アプリの「アカウント設定」>「メールアドレス変更」の画面に表示されるメールアドレスがアカウントのメールアドレスになります。
②以前のメールアドレスが使用できない場合
お心当たりあるメールアドレスをお問い合わせ(下記URL)からご連絡ください。弊社でお調べいたします。
https://kyoto-shinkin-help.stockpoint.jp/hc/ja/requests/new
※パスワードがわからない場合は、ログイン画面下部の「パスワードをお忘れですか?」より、パスワードを再発行ください。