チャージする
- Q.現金をポイントや銘柄ポイントに交換できますか？
- Q.「京信ポイントBANK」では、どこからポイントを持ってくることができるのですか？
- Q.ポイントをチャージできませんが、どうしてですか？
- Q.iPhone利用で「チャージ」というボタンを押してもどこにも画面遷移しません。
- Q.「チャージ上限ポイント数を超えています」とエラーがでました。
- Q.「ポイント」 「銘柄ポイント」とは何ですか？
運用する
- ホーム画面に認識と異なるポイント数が表示された。
- Q.運用サービスのポイントは、毎日日中でも変化しないのですか？
- Q.「追加」「売却」注文の反映はいつ行われますか？
- Q.「追加」 「売却」の申請ができない時間帯はありますか？
- Q.銘柄ポイントの「追加」方法を教えてください。
- Q.銘柄ポイントの「売却」方法を教えてください。
株式交換する
- Q.「京信ポイントBANK」では、ポイントを株式に交換できるのですか？
- Q.株式交換の際に手数料はかかりますか？
- Q.ポイントを株式以外に交換することはできますか？
- Q.ポイントを追加したのに、1株分にならないのはどうして？
- 大和コネクト証券の証券口座に関するお問い合わせ
- Q.マイナンバーや運転免許証など、本人確認書類のコピーを送りたいのですが？
提携ポイントへ交換
アカウント情報を管理する
- 「てのひら京信と未連携のため、本機能はご利用いただけません」と表示されました。どうすればいいですか？
- Q.突然ログインを求められた。
- Q.機種変更した場合のログイン方法を教えてください。
- Q.正しいパスワードを入力してもログインできません。
- Q.パスワードの再設定方法を教えてください。
- Q.アカウントを調べる方法を教えてくれませんか？