A. 下記の方法をお試しください。
・ログインできる場合は、ホーム画面右上「ハンバーガーアイコン（三本線）」＞「アカウント設定」＞「メールアドレス変更」の画面に表示されるメールアドレスがアカウントになります。
・キャンペーンメールが届いているアドレスが、アカウントのメールアドレスになります。
・お心当たりあるメールアドレスをお問い合わせからご連絡ください。弊社でお調べいたします。
京信ポイントBANK お問い合わせはこちらから
https://kyoto-shinkin-help.stockpoint.jp/hc/ja/requests/new